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제목

충전 불량 및 블루투스 끊김현상 입니다.

작성자 -SKY-(ip:)

작성일 2021-02-18 18:08:04

조회 129

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내용

안녕하세요. 고객님 스카이입니다.

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


A/S접수는 별도 구글폼 양식에 간단한 인적 사항과 제품 불량증상 기재하여 접수 해주신 후에 택배 발송은 "직접" 해주셔야합니다 (구매일로부터 1년 이내까지는 무상으로 AS 진행을 해드리고있어 왕복택배비(5000원)은 고객님 부담인 점 양해 부탁드립니다.)


A/S 접수는 아래 URL에서 작성 부탁드립니다.

https://forms.gle/XGX2QTY8hAE3xK599 


[택배 발송시 참고사항]

▶[선불접수 발송후 2500원 박스 동봉 필]

▶[구매내역 첨부 필]

▶받는분 연락처 : [02-6275-0701]

▶받는분 주소 : [서울 강서구 마곡중앙6로 63, 5층 스카이서비스센터]


입고 확인 후 영업일 기준 "5일 이내" 처리 도와드리도록 하겠습니다.

(임의 착불 발송 시 착불비 수취 및 고객 정보 누락 시 제품 재발송이 지연될 수 있음을 알려드립니다.)




감사합니다


[ Original Message ]

작년 10~11월 경에 이어폰 구매했는데 사자마자 주기적으로 오른쪽 이어폰이 끊기는 현상이 나타납니다.

그리고 지난주 부터는 왼쪽 이어폰이 작동은 되지만 충전이 안됩니다.

AS 가능 여부와 비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다. 

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