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하자있는 제품을 보내놓고 불량확인서를 받아서 보내라고요?

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-10-06 19:56:11

조회 112

평점 5점  

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내용

상품문의에는 사진첨부가 안돼서 상품후기에 씁니다.

제목 그대로입니다. kt m 모바일 통해서 제품 구매했고 오늘 수령했습니다.

제품 개봉해보니 가운데부분이 곰보빵처럼 우둘두둘하네요.

유선으로 문의했더니 오산까지 가서 불량확인서를 받아서 회사에다 보내면 그때서야 바꿔준답니다. 저는 수원에 사는데요.

물건 사고 이렇게 황당한 적은 처음이네요. 저는 처음부터 하자있는 제품을 구매한게 아닙니다. 당연히 제 값을 주고 새 제품을 구매했는데 하자있는게 오니 기분이 좋지 않았고 정상적인 제품을 달라고 교환 요청을 했을 뿐인데 제가 왜 고생을 해야하나요. 제 상식선에서는 이해가 가질 않네요.

할말은 많지만 일단 답변부터 듣겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

첨부파일 20211006_제품 하자(IM-F100).jpg

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