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환불 받기로 했는데 카드대금이 청구 되었습니다

작성자 (ip:)

작성일 2019-01-16

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내용


Q. 
환불 받기로 했는데 카드대금이 청구 되었습니다


A. 카드 승인취소에 대한 환불처리는 카드사마다 다소 차이가 있으나, 보통 다음과 같이 처리 됩니다.


1. [대금 출금 전 카드승인 취소]

 - 정상승인 취소되며, 한도액 복구는 영업일 기준 약 3~5일 소요됩니다.


2. [대금 출금 후 카드승인 취소]

 - 익월 환급 또는 한도복구가 진행됩니다. 자세한 내용은 카드사 별로 상이하오니 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

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