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답변이 없어 재문의합니다.

작성자 -SKY-(ip:)

작성일 2022-07-14 14:33:17

조회 104

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내용

안녕하세요 고객님 스카이고객센터입니다.

댓글로 재문의주신내용은 누락될 확률이 높으니  추후에는 새게시글로 작성해주시면 감사하겠습니다~


선물로 받으셨더라도 구매자가 구매이력은 확인이 가능한 부분이라 해당구매내역 캡쳐본을 받으셔서 저희쪽으로 제품과 함께 보내주시면 처리가 가능합니다~


무상A/S의 기준은 구매자가 제품을 구매한 "구매날짜기준"이며 혹여 구매일자가 1년이 지난 경우에는 유상수리로 진행이 되는점 참고부탁드리며

구매내역이 확인되지않는 경우에도 유상수리로 진행이 되는 부분 양해부탁드립니다. 


A/S접수방법은 이전 게시글에 답변드린 내용 참고부탁드립니다.


감사합니다. 






[ Original Message ]

답변이 없어 새글로 재문의 합니다.


선물 받은 보조배터리라 구매 내역을 1년 이내 구매를 증빙하기 힘드네요


배터리스웰링 현상이라고 말씀하셨는데,


제조한지 1년 4개월 밖에 안된 배터리가 걱정되리만큼 부풀어 올랐습니다.


사용자의 과실이 아닌데,

이런 경우에도 유상으로 as를 받아야 하는건가요?

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